Einen Konflikt am Arbeitsplatz kannst du nicht gewinnen. Einen Konflikt zu gewinnen bedeutet nämlich, unabhängig davon, was die andere Person will, dein Ziel zu erreichen. Da das dahinterliegende Problem jedoch nicht gelöst wird, wird es später wieder auftauchen. Es ist daher viel besser, einen Konflikt zu lösen, statt ihn zu gewinnen. Ungelöst Konflikte am Arbeitsplatz machen alle Involvierten unglücklich und können zu Feindschaften, dem Vermeiden von jeglicher Kommunikation, ineffizienten Teams, Stress und geringer Produktivität führen. Hier stellen wir einige wichtige Schritte zur Konfliktlösung am Arbeitsplatz vor.
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